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Condiciones de compra

Modalidades de pedido y precio

Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido mediante el “carrito de compra” de www.in-diana.com. Si el producto no está en stock o desea personalizarlo puede ponerse en contacto con nosotros en info@in-diana.com, y le atenderemos de forma personal.

Los precios de los productos expuestos en la página web, incluyen el IVA vigente. In-Diana se reserva el derecho da la modificación del precio de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido, salvo error tipográfico.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de In-Diana

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por In-Diana constituyen la prueba de las transacciones hechas entre In-Diana y los miembros de su Comunidad Privada. In-Diana confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

Disponibilidad

In-Diana hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega”.

Pago

  • Transferencia bancaria.

Cuando selecciones ésta forma de pago, recibirás junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail con el número de cuenta donde tienes que hacer la transferencia bancaria a nombre de In-Diana. En la transferencia debes indicar el número de pedido y tu nombre y apellidos.

Nota importante acerca del plazo de entrega cuando se elija como forma de pago Transferencia bancaria:

El envío de pedidos pagados mediante transferencia bancaria se realizará una vez comprobemos el ingreso en cuenta. No obstante, para agilizar el envío, es conveniente que nos envíes un correo adjuntando el comprobante de la operación a info@in-diana.com

  • Paypal.

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o usando la propia cuenta de PayPal. ¿Es seguro pagar mediante PayPal? Si, es seguro, PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, tus detalles financieros nunca se comparten con In-Diana. Además, PayPal es rápido y sencillo: si tienes cuenta en paypal, no tendrás que introducir los detalles de tu tarjeta o tu cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará tu dirección de correo electrónico y contraseña. En caso de no disponer de cuenta, PayPal es flexible: puedes elegir cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Gastos de envío

Los precios de los productos no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados el cliente.

Los envíos se realizan a península y Baleares, si desean hacer un pedido desde cualquier otra zona, deberán ponerse en contacto con nosotros previamente.

El envío de los artículos se realizará una vez efectuada el pago. El plazo de entrega habitual es de 2 -3 días laborales, si el pedido corresponde a un producto que haya que personalizar, el plazo de entrega oscila entre 5 y 7 días laborables.

Los gastos de envío varían en función del producto adquirido:

  • Capazos de playa: Los gastos de envío son de 4,10 € para envíos a península y de 8 € para las Islas Baleares.
  • Resto de productos: Los gastos de envío son de 3,50 € para envíos a península y de 6,50 € para las Islas Baleares.

Para compras superiores a 65 €, el porte es gratuito.

Entrega

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en In-Diana, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: “Mis Pedidos”, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

In-Diana pedirá a sus clientes que elijan el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 48 y 72 horas de días hábiles.

In-Diana informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Los envíos se realizan a península y Baleares, si desean hacer un pedido desde cualquier otra zona, deberán ponerse en contacto con nosotros previamente.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a In-Diana por correo electrónico a info@in-diana.com.

Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. In-Diana contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por In-Diana.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por In-Diana en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,…).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de In-Diana se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, In-diana verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

In-diana no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a In-Diana para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Logroño son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Logroño, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

In-Diana se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página In-Diana

Los miembros de la “Comunidad Privada de In-Diana” que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de In-Diana.En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

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